Vilkår for bruk

1. Hvem du kjøper fra

Selger og avtalepart er Hesby Kompetanse AS, org.nr. 832 852 392, Knausveien 7, 3121 Nøtterøy. Hesby Kompetanse AS tar imot bestilling og betaling, og er ansvarlig for at du får tilgang til kurset, for kundeservice, angrerett, reklamasjon og tilbakebetaling. Faglig ansvarlig er Renholdsfaget på nett AS, org.nr. 834 279 002, som har ansvaret for kursinnholdet, pensum og den faglige gjennomføringen. Alle spørsmål om kjøpet rettes til post@renholdsfaget.no eller telefon 33 22 30 40.

2. Bestilling og avtale

Avtalen er bindende når betalingen er gjennomført og du har fått ordrebekreftelse på e-post. Sjekk at opplysningene i bekreftelsen stemmer.

3. Pris og betaling

Alle priser er i norske kroner og er totalpriser. Kursene er fritatt for merverdiavgift. Alle kurs betales ved påmelding. Betaling skjer i kassen gjennom Dintero. Bedrifter kan få faktura etter avtale. Eksamensavgift er ikke inkludert og betales til fylket ved oppmelding.

4. Tilgang

Fagbrevkurs på nett (selvstudium og hybrid): 12 måneder fra kjøp.
Kompetansebevis: 3 måneder fra kjøp.
Digitalt klasserom: i kursperioden med undervisning.
Insta 800: kurset gjennomføres på valgt dato. Teams-lenke sendes på e-post senest dagen før.

Innloggingen er personlig og kan ikke deles. Innholdet og de digitale lærebøkene er til personlig bruk under kurset.

5. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du meldte deg på. Vil du bruke angreretten, gir du oss beskjed i en tydelig melding eller med angrerettskjema til post@renholdsfaget.no innen fristen.

For nettkurs (digitalt innhold) faller angreretten bort når du har fått tilgang og logget inn på kurset, hvis du har samtykket til at levering starter før angrefristen er ute.

Lærebøker: 14 dagers angrerett fra du mottar bøkene. Bøkene må returneres i god stand. Pengene betales tilbake innen 14 dager, til samme betalingsmåte.

6. Avmelding fra kurs med fast dato

Gjelder digitalt klasserom og Insta 800 etter at angrefristen er ute: Ved avmelding mer enn 30 dager før kursstart betaler du 50 % av kursprisen. Ved avmelding mindre enn 30 dager før kursstart betaler du hele kursprisen. Fullfører du ikke kurset innen tilgangstiden, får du ikke pengene tilbake.

7. Endringer og avlysning

Ved sykdom eller annet fravær hos lærer prøver vi å finne vikar, eller flytter undervisningen. Vi kan endre undervisningsopplegg, tid og lærere. Vi kan avlyse kurs hvis det er for få deltakere. Da får du beskjed senest én uke før oppstart, og hele beløpet tilbake.

8. Eksamen

Du er selv ansvarlig for å melde deg opp til eksamen som privatist, og for å følge med på frister og fagkoder i ditt fylke.

9. Feil og mangler

Gi oss beskjed innen rimelig tid hvis noe ikke fungerer. Vi prøver først å rette feilen. Lykkes vi ikke, kan du ha krav på prisavslag eller å heve avtalen.

10. Forbehold

Vi tar forbehold om skrivefeil i kursinformasjonen og om endringer i læreplanen. Vi er ikke ansvarlige for force majeure eller driftsstans hos oss eller underleverandører.